Política de entregas y devoluciones

Solo pueden realizar compras los mayores de 18 años de edad.

Entrega

Las entregas de los pedidos se realizan mediante el servicio de Correos (Sociedad Estatal Correos y Telégrafos, S.A.). El servicio utilizado y los gastos de envío dependerán del peso y dimensiones de el/los bulto/s, siendo el servicio de «carta certificada» en caso de un peso inferior a los 2 quilos y el de «paquete estándar» en los casos que el peso supere los 2 quilos.  Los gastos de envío están basados en las tarifas de Correos con un coste añadido de montaje y manipulación.

Una vez se deposita el pedido en la oficina de Correos, Ediciones Rosacruces notificará al comprador mediante email el envío del mismo junto con el código localizador para que el cliente tenga total conocimiento del estado del envío. Si el cliente no recoge el pedido dentro de los 15 días en que Correos lo pone a su disposición, el envío será devuelto al remitente y el cliente deberá hacerse cargo de los gastos de envío.

Devoluciones

El cliente tiene derecho a realizar la devolución del pedido dentro de los 15 días después de la recepción del mismo. Solo se aceptan devoluciones si el/los artículo/s y su envase y/o envoltorio están en perfecto estado y sin ningún uso. La devolución se resolverá con el reembolso del importe de la compra exceptuando los gastos de envío, los cuales correrán a cargo del comprador en cualquiera de los casos.